Estos Términos regulan el uso de la aplicación móvil Ketia Habits (la «App»).
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Ketia Habits es un acompañante de hábitos de bienestar y alimentación de estilo mediterráneo, asistido por inteligencia artificial. Te propone un plan de comidas con recetas y lista de la compra, hábitos diarios, contenido educativo y un coach con el que conversar. La metodología está avalada por un profesional de la salud.
El plan no se adapta a enfermedades. Si nos cuentas una condición médica o una medicación, el coach te recomendará hablarlo con tu médico y seguirá con normalidad: ni la registra ni cambia tu pauta por ella. Es una decisión deliberada — adaptar una dieta a una patología es un acto que corresponde a un profesional sanitario colegiado que te conozca.
El coach es una IA y se identifica como tal. Sus respuestas pueden contener errores y no son consejo profesional.
Accedes con correo electrónico o con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde Cuenta → Eliminar mi cuenta y mis datos, con efecto inmediato.
Para construir tu plan tratamos datos sobre tu cuerpo y tus hábitos (peso, composición corporal, medidas, objetivo, preferencias y alergias). Algunos pueden considerarse datos relativos a la salud, así que te pedimos un consentimiento explícito y separado, que puedes retirar cuando quieras. No recogemos diagnósticos, medicación ni analíticas. El detalle está en la Política de Privacidad.
Te comprometes a no:
Podemos suspender el acceso ante un uso indebido.
Hoy el cobro automático no está activo y el acceso a las funciones de pago se habilita manualmente. Cuando se active, se aplicará lo siguiente:
Si eres consumidor, tienes 14 días naturales para desistir del contrato sin justificación. Puedes ejercerlo con un toque desde la App (Cuenta → Desistir del contrato), sin necesidad de escribir ni llamar, y te confirmaremos la baja.
Si pides empezar a usar el servicio de inmediato dentro de ese plazo, al hacerlo reconoces que perderás el derecho de desistimiento una vez el servicio se haya prestado por completo, conforme al art. 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La App, su marca, su diseño, sus contenidos educativos, sus recetas y su software pertenecen a su titular o a sus licenciantes. Se te concede una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usarla conforme a estos Términos. Lo que tú introduces sigue siendo tuyo; nos autorizas a tratarlo para prestarte el servicio.
Procuramos que la App funcione y esté disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Podemos modificar o discontinuar funciones por motivos técnicos, de seguridad o de negocio.
En la máxima medida que permita la ley, no respondemos de los daños derivados de decisiones que tomes sobre tu salud, tu alimentación o tu ejercicio sin la debida supervisión profesional, de la imprecisión de las respuestas generadas por IA, ni de interrupciones o fallos ajenos a nuestro control razonable.
Podemos actualizarlos. Publicaremos la versión vigente y, si el cambio es sustancial, te avisaremos. Seguir usando la App tras el aviso implica aceptar la nueva versión.
Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio y conservas todos los derechos que la normativa de consumo te reconoce. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.